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FAQs - Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Fragen und Antworten rund um den Service Trendmove!


Wo finde ich Informationen zu den Preisen?

Die aktuellen Preise finden Sie in den Nutzungsbedingungen/Nutzungshinweisen.

Diese stehen hier zum Download zur Verfügung.

Angaben zu Rabatten finden Sie auf der selben Seite!


Anmeldung ist erfolgreich, aber die gewünschten Informationen werden nicht angezeigt

1. Möglicherweise haben Sie Ihre Zugangsdaten zum falschen Dienst eingegeben.

Wenn Sie Benutzer von Trendmove Light sind, müssen Sie sich auf der Seite von Trendmove Light anmelden, oder nach erfolgter Anmeldung diese öffnen.

Wenn Sie Benutzer von Trendmove Premium sind, müssen Sie sich auf der Seite von Trendmove Premium anmelden, oder nach erfolgter Anmeldung diese öffnen.

 

2. Ihr Browser hat Probleme das Layout darzustellen, wei lIhre Version dieses nicht unterstützt, oder weil Ihre Bildschirmauflösung zu gering ist.

Scrollen Sie die Seite ganz nach unten und kontrollieren Sie, ob die Inhalte unterhalb des Navigationsmenüs zu sehen sind, oder erhöhen Sie Ihre Bildschirmauflösung.


Was muss ich machen, um Trendmove nutzen zu können?

  1. - Sich für den entsprechenden Dienst mit gewünschter Abrechnungsperiode registrieren (Menüpunkt: Registrierung)
  2. - Die Nutzungshinweise lesen und den Haftungsausschluss unterschrieben an uns senden (gilt nicht für die Testperiode)
  3. - Eine Ermächtigung zum Lastschrifteneinzug erteilen, oder den Rechnungsbetrag überweisen. Eine Rechnung erhalten Sie per Post.

 

Anmerkung:

Nutzungshinweise, Haftungsausschluss und ein Formular zum Lastschrifteneinzug können Sie sich von unserer Webseite laden (Menüpunkt: Registrierung)


Was bedeuten die verwendeten Abkürzungen?

In beiden Diensten werden folgende Abkürzungen verwendet:

 

 

 

 


Wie kann ich den Dienst wieder kündigen?

Sie finden die aktuellen informationen dazu immer in den Nutzungsbedingungen, die Sie hier herunterladen können (unten unter "Dokumente") unter dem Punkt "5. Kündigung".

 

Die Testperiode wird nicht automatisch in ein Abonnement gewandelt, sondern Ihr Testzugang erlischt nach der Testperiode. Sie müssen den Test deshalb nicht bei uns kündigen.